Томичку с маленьким ребенком выгнали из магазина из-за коляски


блаббла

Томичку с маленьким ребенком выгнали из магазина из-за коляски



С ребёнком на выход. Томичку с четырёхмесячным грудничком выгнали из магазина тканей. А причиной стала коляска, которая, по словам директора, заняла всю площадь. На просьбы молодой мамы предоставить жалобную книгу сотрудники ответили, что её просто нет.

Приятные предновогодние хлопоты для Веры Сушко омрачились хамством. Для старшей дочери молодая мама отправилась выбрать ткань с коляской. Она и подумать не могла, что четырёхмесячный Виталя может помешать продавцам в магазине. Коляску они потребовали оставить на улице, мотивируя тем, что и так пространства мало, да и ткань может запачкаться

Жалобную книгу Вере так никто и не предоставил, заявляет женщина. А это грубейшее нарушение закона о защите прав потребителей. Чтобы выяснить причину такой внезапной агрессии к девушке с ребёнком, мы отправились в тот самый магазин тканей на Лебедева, 16. Оказалось, он не работает, отключен свет. Спрашиваем о жалобной книге, вновь отказ.

Подоспела и тот самый продавец Татьяна, которой накануне помешала коляска. На нашу просьбу объяснить, как магазин работает с клиентами и причину конфликта, у сотрудника то ли совесть внезапно появилась, то ли личные дела. Но дверь без объяснений захлопнулась перед нами и случайным покупателем.

За разъяснениями неразговорчивые продавцы нас отправили к директору сети магазинов. Оказалось, что Тамара Ивановна о конфликте знает, только до сих пор поверить не может в то, что продавец, у которой тоже есть дети, могла так поступить.

В свою очередь молодая мама намерена обратиться в суд по факту нанесённых оскорблений, и планирует написать письмо в Роспотребнадзор. Она надеется, что этот случай, когда продавец всегда прав, послужит кому-то уроком.

Рубрика: #Общество_Томск@tomskvkurse #Новости_Томск@tomskvkurse
Источник: tvtomsk.ру



Советуем посмотреть:

Пока нет комментариев

  • Здравствуйте, guest
  • Выход
  • Авторизоваться